saranginews.com, Jakarta – Istri Feri Erawan, Angia Novita, akhirnya mengambil jalur hukum pada Sabtu (26/10) dengan melaporkan bank ternama tersebut ke polisi.
Laporan itu muncul setelah bank yang awalnya menawarkan produk asuransi itu diduga terlibat dalam klaim asuransi yang diajukan Angia.
Baca Juga: Bank Diduga Cabut Asuransi, Angia Novita Ambil Tindakan Hukum
“Kami telah menyampaikan laporan polisi atas dugaan tindak pidana yang dilakukan klien kami, Bank Permata,” kata Yogi Widodo, pengacara Angia di Kantor Hukum WIRA.
Ia menambahkan, pihaknya sudah melayangkan surat panggilan sebelumnya, namun belum ada tanggapan positif. “Sikap mereka sangat berbeda dengan perusahaan asuransi yang sangat kooperatif,” imbuhnya.
Baca Juga: Klaim Asuransi Frustrasi Ditolak, Angia Novita Siapkan Langkah Hukum
Dalam kasus ini, bank disangkakan melanggar Pasal 9 ayat (1) huruf k dan Pasal 19 ayat (1) Undang-Undang Perlindungan Konsumen yang mewajibkan bank menyiagakan asuransi kerugian.
Masalah bermula ketika perusahaan asuransi menolak klaim Angie karena terlambat mengajukan.
Baca Juga: Akankah Feri Erawan Menang Seketika Bersama Angia Novita?
Sementara itu, Angia mempunyai pinjaman bank tabungan pada tahun kelima untuk membayar premi, namun Angia sudah terpukul sejak tahun pertama.
Yogi menjelaskan, sebaiknya bank berhenti membayar premi yang bergantung pada kinerja produk asuransi cacat tetap.
“Bank sadar dengan keadaan nasabah kami yang terkena stroke, mereka sibuk banget ke rumah sakit, tapi malah memperjelas aturan klaim, untuk produk perbankan lainnya,” kata Yogi.
Kerugian yang dialami Anggia pun sangat besar, yakni mencapai total Rp4,7 miliar dari klaim manfaat dan Rp480 juta dari pembayaran premi.
“Saya preferensi pelanggan, tapi saya merasa diabaikan dan diabaikan. Mengapa diperlakukan tidak adil? Namanya Angiya. (jlo/jpnn)
Baca artikel lainnya… 3 Berita Aktor Terpanas: Belum ada kabar pernikahan Mahalini, Fuji: Sedih banget
