saranginews.com, Jakarta – AQUA Elektronik berkomitmen meningkatkan pelayanannya kepada pelanggan, hal ini ditunjukkan dengan dibukanya Direct Service Center (DSC) terbaru di Jalan KH Noer Ali – Kalimalang Inspeksi, Halte Grand Kalimas NoA11, Bekasi, Barat Menerima pengakuan. Jawa.
DSC Aqua diluncurkan oleh Fajar Miftuddin Maolani, Kepala Departemen Servis dan Suku Cadang Aqua Electronic, bersama dengan Manajer Cabang Aqua Electronic Wilayah Jakarta, Thomas Yulianto dan Manajer Jaringan Layanan Aqua Electronic, Erwin Mulya.
Baca selengkapnya: AQUA dan NU berkolaborasi promosikan pendidikan Al-Qur’an dan strategi dakwah
“Sebagai komitmen untuk menjadi merek premium kelas atas, kami selalu berusaha untuk tetap dekat dengan pelanggan.”
“Seiring meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap Aqua Electronic, kami tidak hanya fokus pada produk dengan berbagai inovasi dan teknologi, tetapi juga fokus pada ketersediaan layanan purna jual, sehingga dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang beragam. ” Kenji Sadayuki, Direktur AQUA Elektronik Indonesia, dalam keterangannya, Rabu (17/7).
Baca selengkapnya: AQUA Elektronik bersama Lombok Epicentrum Mall selenggarakan EPIC AQUA Badminton Cup 2024
Kehadiran DSC Aqua Bekasi menambah jumlah pusat layanan purna jual Aqua Elektronik di Indonesia menjadi 21 pusat layanan langsung, pusat layanan agen tunggal, 7 mitra layanan, 112 pusat layanan resmi, dan 95 mitra teknis.
Hal ini tentunya akan berdampak positif pada layanan purna jual seperti penyelesaian perbaikan produk, pembelian spare part dan layanan informasi produk.
Baca selengkapnya: AQUA Elektronik mengucapkan terima kasih kepada mitra ASC di seluruh Indonesia
Fajar Maolani, Head of Service dan Spare Parts Aqua Electronics mengatakan, sebelumnya wilayah Bekasi dan sekitarnya termasuk dalam service center langsung dari Jakarta, namun dengan dibukanya DSC Bekasi akan semakin menambah kenyamanan.
“DSC Bekasi merupakan wujud upaya Aqua Electronic dalam memberikan kemudahan dan kecepatan dalam melayani kebutuhan masyarakat Bekasi dan sekitarnya.”
“Layanan purna jual kami juga didukung oleh berbagai saluran seperti call center bebas pulsa, live chat melalui website dan pesan WhatsApp,” kata Fajar.
Sementara itu, Manajer Cabang AQUA Elektronik Jakarta, Thomas Yulianto, mengatakan penjualan produk AQUA Elektronik di wilayah Jabodetabek diharapkan tumbuh positif setelah berdirinya pusat layanan langsung di Bekasi.
“Kehadiran DSC di Bekasi juga diharapkan dapat berkolaborasi dengan mitra ASC untuk melayani mereka secara lebih komprehensif sehingga meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap produk Aqua Electronics,” kata Thomas.
Selain meluncurkan berbagai produk pionir, dari sisi purna jual, AQUA Elektronik juga memberikan program gratis perpanjangan garansi produk TV atau masa garansi tiga tahun, gratis pemeriksaan unit, dan gratis biaya perbaikan selama enam bulan setelah Is normal. Masa garansi telah habis. (RDO/JPNN)
Baca artikel lainnya… Aqua Electronic rilis kulkas Flexi Series terbarunya yang berteknologi AI
