saranginews.com, Jakarta – PT. Pelita Air Service terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan dan kenyamanan penumpang.
Sebagai anak perusahaan Pertamina Group, Pelita Air Service telah meraih sejumlah hasil penting sejak pertengahan tahun 2024.
Baca juga: Pelita Air dan Pertamina Tanam 10.000 Pohon di Jatim
Pelita Air berhasil meraih penghargaan seperti “The Most On-time Performance of Domestic Flights at Soekarno Hatta Terminal 3” pada musim dingin tahun 2023 dari PT Angkasa Pura II Bandara Internasional Soekarno Hatta, dan “Most On-time Performance of Domestik Flight di Terminal Soekarno Hatta 3″ dari PT Angkasa Pura I dari Bandara Internasional Juanda Surabaya. “Penampilan Terbaik Tepat Waktu” dan penghargaan lainnya.
Tak sampai disitu saja, Pelita Air meluncurkan aplikasi PASflix dan program loyalitas pelanggan berbiaya tinggi pada acara peluncuran eksklusif Pelita Air, Kamis (7 November) lalu.
Baca juga: Pelita Air Tawarkan Penerbangan ke Bali bagi Redaksi Media Massa
“Bagi Pelita Air, sangat menggembirakan karena Pelita Air saat ini memiliki 11 pesawat dan rata-rata jumlah penumpang di atas 80%, sehingga pertumbuhannya cukup baik,” kata Asa Perkasa, Direktur Komersial PT Pelita Air Services, Rabu ( 17 ) Pernyataan tersebut berbunyi: “Meskipun kami mengalami low season kemarin dan faktor low season dari Januari hingga Maret biasanya lebih rendah, tingkat operasional kami tetap di atas 80%.
Ia juga mengatakan Pelita Air punya rencana khusus untuk meningkatkan layanannya.
Baca juga: Pelita Air Raih Penghargaan Internasional di GovMedia Conference & Awards 2024
“Banyak layanan yang kini bisa dilakukan melalui perangkat seluler, seperti pembelian tiket, pemilihan kursi, dan check-in. Kedepannya, kami berencana meluncurkan layanan lebih banyak lagi,” tambahnya.
Lebih lanjut, layanan Pelita Air saat ini masuk dalam kategori pelayanan menengah sesuai Peraturan Kementerian Perhubungan Nomor 1. Perpres Nomor 185 Tahun 2015, memberikan standar sederhana dan berbagai fasilitas.
Penawaran kelas menengah Pelita Air mencakup jatah bagasi gratis, makanan dalam penerbangan, hiburan PASflix, dan ruang kaki yang luas.
Pelita Air juga mengoperasikan 14 rute di Indonesia melayani 13 tujuan.
Kedepannya, mereka akan terus menambah rute dan armada untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. (RDO/Jepang)
Baca Artikel Lainnya… Pelita Air Rilis 2 Paket Baru, Simak Ini!
