saranginews.com, Jakarta – ASABRI menjadi tuan rumah Penghargaan Mitra Pembayaran Terbaik 2023 di ASABRI Center di Jakarta.
Acara ini merupakan acara penting untuk mempererat kerja sama dan pengakuan atas efektivitas nyata jaringan pembayaran ASABRI dalam memberikan layanan terbaik kepada para peserta.
BACA JUGA: Presiden ASABRI temui KASAU soal pelayanan prima
Implementasi Kunci Pengembangan Digital: Meningkatkan Kualitas Pelayanan Demi Kepuasan Pelanggan Terakhir, acara dibuka langsung oleh CEO PT ASABRI Wahyu Suparyono.
Upacara Penghargaan Mitra Pembayaran Terbaik ini dibagi kepada empat mitra terbaik yang diakui kinerjanya baik dengan berbagai penghargaan seperti: Penghargaan Mitra Berkinerja Terbaik: Diberikan kepada Bank BTPN atas kinerjanya yang luar biasa dalam mendukung seluruh misi ASABRI.
Baca juga: Kunjungi Perusahaan Asuransi Kamboja Jamkrindo Berbagi Pengalaman
Penghargaan Excellence in Reporting dan Data Accuracy: Diberikan kepada Mandiri Taspen atas keunggulan pelaporan dan akurasi data.
Penghargaan Bantuan Inovasi Digital: Diberikan kepada Bank Woori Saudara atas inovasi solusi digital yang meningkatkan kemampuan layanan ASABRI.
Baca juga: Heatgard Perkenalkan Tiga Warna Baru, Cat Pelindung Panas dan Cat Tahan Air
Penghargaan Pembayaran Tepat Waktu yang Luar Biasa: Diberikan kepada KB Bank atas catatan ketepatan waktu dan pembayaran yang akurat.
“Peluang ini mencerminkan komitmen ASABRI untuk terus fokus pada peningkatan kualitas layanan melalui digitalisasi dan mitra pembayaran.”
Dalam acara tersebut, ASABRI juga melakukan evaluasi terhadap layanan yang diberikan oleh mitra pembayaran.
Peningkatan umpan balik dari peserta merupakan dasar penting untuk mengevaluasi upaya peningkatan kualitas layanan.
Evaluasi yang dilakukan mencakup berbagai aspek mulai dari kecepatan dan ketepatan pembayaran, manfaat, kemudahan penggunaan layanan hingga kualitas layanan di berbagai aspek.
Hal ini dilakukan tidak hanya untuk memastikan seluruh proses berjalan sesuai ketentuan yang berlaku, namun juga untuk meyakinkan peserta bahwa hak-haknya dikelola dengan baik dan dapat dipertanggungjawabkan (chi/jpnn).
