saranginews.com, JAKARTA – Bank Mandiri berhasil meraih delapan penghargaan bergengsi di Asian Banking and Finance (ABF) Awards 2024.
Penghargaan tersebut mencakup berbagai kategori termasuk Transformasi Digital Tahun Ini, Bank Ritel Domestik Tahun Ini, Program Mobile Banking dan Pembayaran Tahun Ini, Program AI dan Pembelajaran Mesin Tahun Ini, Program Manajemen Data, Bank Swasta Tahun Ini”. , Bank of the Year untuk Pembiayaan Perdagangan Dalam Negeri dan Bank of the Year untuk Cash Management.
BACA JUGA: Mandiri menjadi Bank Nasional peraih terbanyak di FinanceAsia 2024
Direktur Jaringan dan Pelanggan Ritel Bank Mandiri Aquarius Rudianto mengatakan penghargaan tersebut merupakan wujud komitmen Bank Mandiri dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah dan kontribusinya terhadap perekonomian Indonesia.
Kekuatan bisnis Wholesale dan Retail Bank Mandiri tercermin dari keberhasilan tersebut, yang menunjukkan kemampuan Bank Mandiri dalam beradaptasi terhadap perkembangan teknologi dan tuntutan pasar.
BACA JUGA: Semakin Berinovasi, Kopra Mandiri Kalahkan Saingan di Bisnis Arbitrase Perdagangan
Menurut Aquarius, keberhasilan Bank Mandiri dalam kategori Digital Transformation of the Year merupakan bukti inovasi digital yang dilakukannya.
Menurut Aquarius, hal tersebut termasuk mengembangkan sistem mobile banking yang menyederhanakan transaksi keuangan sehari-hari bagi nasabah.
BACA JUGA: Bank Mandiri jalankan program kesehatan untuk Abdi Dalem Ngayogyakarta
“Penghargaan ini juga menunjukkan komitmen Bank Mandiri untuk terus berinovasi dalam memberikan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan zaman,” kata Aquarius saat menerima penghargaan di Singapura, Kamis (7 April) malam.
Selain itu, penghargaan ini merupakan pengakuan atas upaya perusahaan dalam mentransformasikan layanan perbankan melalui teknologi digital.
Aquarius menegaskan, ke depannya Bank Mandiri akan terus berinovasi dan berinvestasi di bidang teknologi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada nasabah dan masyarakat.
Layanan ritel dan perbankan
Home Retail Bank of the Year Award merupakan penghargaan atas keunggulan bank dengan kode penerbit BMRI dalam memberikan layanan perbankan ritel yang handal dan terpercaya.
Berkat ragam produk dan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah, Bank Mandiri mampu mempertahankan posisinya sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia.
Berbicara mengenai kinerja perusahaan, Bank Mandiri mencatat pertumbuhan penyaluran kredit ke segmen ritel masih positif.
Hingga akhir Maret 2024, total penyaluran kredit Bank Mandiri segmen retail banking tercatat meningkat 10,9 persen year-on-year menjadi Rp363 triliun secara bank only.
Selain itu, penghargaan Mobile Banking & Payment Initiative of the Year yang diraih Bank Mandiri juga mengukuhkan posisinya sebagai pionir dalam memberikan solusi pembayaran yang nyaman melalui kehadiran Livin’ by Mandiri.
Dengan fitur-fitur yang nyaman dan keamanan yang kuat, Bank Mandiri terus berupaya memberikan kemudahan akses layanan perbankan bagi seluruh nasabah.
Selain itu, hingga Mei 2024, Livin’ by Mandiri mencatat 25,4 juta pengguna, meningkat 37 persen dari tahun ke tahun. Dari jumlah tersebut, total nilai transaksi Livin’s Mandiri hingga Mei 2024 hingga saat ini (year to date) telah mencapai Rp 1,552 triliun dengan volume transaksi sebanyak 1,45 miliar transaksi.
Livin’ by Mandiri tidak hanya memberikan solusi keuangan komprehensif yang menggabungkan pengalaman perbankan dan kebutuhan gaya hidup dalam satu aplikasi, namun juga terus memperkenalkan layanan terbaik dan inovatif di setiap aspek kehidupan, termasuk fitur terbaru Livin’ KPR, yang memudahkan pekerjaan lebih mudah. bagi nasabah ritel untuk mengajukan KPR.
Livin’ KPR dihadirkan di sini sebagai solusi inovatif untuk mempermudah proses pendanaan KPR agar lebih lancar, menjamin proses pengajuan KPR yang cepat dan efisien. Mulai dari beragam pilihan properti, suku bunga kompetitif, diskon origination fee, hingga formulir dan proses pengajuan KPR yang sederhana, ada keuntungan yang bisa dinikmati nasabah Bank Mandiri dengan menggunakan Livin’ KPR.
Akuisisi Livin’ KPR diharapkan dapat meningkatkan perolehan KPR dan meningkatkan portofolio KPR Mandiri pada tahun 2024. Hingga saat ini, penyaluran KPR Bank Mandiri mengalami peningkatan sebesar 31,4 persen dibandingkan tahun lalu.
“Kami percaya bahwa inovasi dan kualitas kini menjadi kunci untuk memberikan pengalaman perbankan terbaik kepada nasabah kami. Di Bank Mandiri, kami berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan melalui inovasi yang unggul,” jelasnya.
Bank berlogo pita emas ini juga mendapat pengakuan internasional dalam kategori Artificial Intelligence and Machine Learning Initiative of the Year atas rencana Bank Mandiri menerapkan teknologi intelijen untuk meningkatkan efisiensi kerja dan layanan nasabah.
Penghargaan Program Pengelolaan Data Tahunan sekaligus menunjukkan komitmen Bank Mandiri dalam menjaga integritas dan keamanan data nasabah yang menjadi salah satu prioritas utama dalam operasional bank.
Diakui sebagai “Private Bank of the Year” menunjukkan kepercayaan nasabah terhadap layanan Private Banking yang diberikan Bank Mandiri kepada nasabah utamanya. Hal ini sejalan dengan peningkatan aset kelolaan (AUM) yang stabil sebesar lebih dari Rp 15 triliun pada Maret 2024. Layanan ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan klien canggih akan beragam solusi keuangan, investasi, dan bisnis yang unik dan personal.
Dominasi di pasar grosir
Tidak sampai disitu saja, Bank Mandiri kembali mengukuhkan dominasinya di pasar secara keseluruhan dengan meraih predikat Bank of the Year for Domestic Trade Finance di Indonesia. Pengakuan ini mencerminkan layanan komprehensif Trade Finance dan kemampuan untuk sepenuhnya mendukung klien di setiap tahap operasi bisnis. Terlepas dari apakah metode peminjaman tunai, pengumpulan tunai, atau rekening terbuka yang digunakan, Bank Mandiri memastikan kelancaran proses pembayaran.
Lebih lanjut Aquarius menjelaskan Bank Mandiri juga menawarkan solusi keuangan yang komprehensif meliputi tahap pre-shipment, inbound dan post-shipment. Bank Mandiri yang diakui secara internasional telah berulang kali dinobatkan sebagai Indonesia’s Best Domestic Business Bank of the Year pada General Banking and Finance (ABF) Bank Awards setiap tahunnya sejak tahun 2015.
Hingga kuartal I-2024, porsi Bank Mandiri terhadap total pinjaman perbankan tumbuh sebesar 25,1 persen year-on-year.
Di bidang pelayanan umum, keunggulan Bank Mandiri semakin tercermin dalam Penghargaan Best Bank of the Year Bidang Pengelolaan Kas Domestik di Indonesia. Keberhasilan ini menegaskan kualitas bank dalam menyediakan produk dan layanan pengelolaan keuangan kepada nasabah korporasi.
Aquarius berterima kasih atas realisasi inovasi digital Kopra Mandiri yang diluncurkan pada Oktober 2021.
Kopra dan Mandiri meningkatkan jumlah transaksi nasabah grosir secara signifikan, menggandakan jumlah pengguna menjadi 200.000 pelanggan bisnis pada kuartal pertama tahun 2024. Selain itu, platform tersebut mampu mengelola transaksi grosir senilai lebih dari Rp 4.800 triliun dengan total 302 juta transaksi pada Q1 2024.
Lebih dari sekadar platform digital standar, Kopra Mandiri menawarkan berbagai fitur dan layanan yang dapat digunakan nasabah perseroan untuk melakukan berbagai transaksi keuangan dan aktivitas perbankan 24/7. Dengan Kopra Beyond Borders, nasabah grosir kini dapat mengakses Kopra untuk Mandiri tidak hanya untuk perusahaan lokal, tetapi juga di negara lain seperti Delhi, Singapura, Hong Kong, dan Shanghai.
Aquarius menjelaskan dengan menggunakan fitur-fitur utama antara lain pengelolaan rekening terpusat, dashboard keuangan terpadu, dan token aplikasi dengan banyak identitas perusahaan, nasabah grosir Bank Mandiri kini dapat dengan mudah mengelola dan melacak transaksi secara real time.
“Inovasi yang tiada henti, solusi terstruktur, layanan berkualitas, dan peningkatan kapasitas penasihat secara signifikan menjadikan Bank Mandiri sebagai pemimpin pasar. Seluruh inisiatif ini bertujuan untuk memberikan kemudahan, efisiensi, dan pengalaman bertransaksi kepada seluruh pelaku ekosistem bisnis melalui satu platform digital”, Aquarius menjelaskan.
Seluruh penghargaan yang diterima Bank Mandiri pada acara penghargaan ABF 2024, lanjut Aquarius, merupakan bukti nyata komitmen perusahaan dalam memberikan layanan berkualitas kepada nasabah yang berkontribusi terhadap masyarakat dan perekonomian Indonesia.
Bank Mandiri akan terus berupaya mengembangkan layanan dan produk yang inovatif serta menjaga loyalitas nasabah.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras seluruh tim Bank Mandiri. Kami berusaha untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan memberikan kontribusi positif bagi perekonomian Indonesia. “Terima kasih kepada seluruh pelanggan dan mitra bisnis atas kesetiaan dan dukungannya,” pungkas Aquarius. (Jepang)
