saranginews.com – Apple mengumumkan sedang menyelidiki masalah yang memengaruhi beberapa model Apple Watch Series 9 dan Apple Watch Ultra 2.
Memo yang diperoleh MacRumors menyatakan bahwa beberapa pelanggan mungkin melaporkan sentuhan lucu pada layar Apple Watch Series 9 atau Apple Watch Ultra 2 mereka.”
Baca juga: Apple Watch 9 Hadir dengan Fitur Rumit, Ini Harganya
Masalah ini dapat menyebabkan beberapa model Apple Watch mengalami kejadian tak terduga tanpa interaksi pengguna apa pun, seperti panggilan telepon tak terduga, aplikasi membuka atau menutup tanpa perintah, atau kesulitan memasukkan kode sandi perangkat.
Apple mengatakan dalam memo internal bahwa masalah ini dapat menyebabkan layar jam tangan “melompat secara keliru” atau menampilkan tindakan lain yang tidak diinginkan.
Baca Juga: Apple Watch Bakal Punya Fitur Health Coaching
Belum ada indikasi seberapa luas masalah ini, atau apakah ini disebabkan oleh bug perangkat keras atau perangkat lunak.
Namun, perusahaan menyarankan pengguna untuk memastikan Apple Watch mereka menjalankan watchOS versi terbaru.
Baca juga: Apple akan memperluas portofolio produknya ke perangkat yang dapat dilipat
Apple tidak mengonfirmasi jadwal perbaikan atau mengatakan apakah perangkat keras yang salah dapat menyebabkan masalah.
Apple dilaporkan telah memberi tahu teknisi di penyedia layanan resmi untuk tidak memperbaiki perangkat yang terkena dampak saat penyelidikan sedang berlangsung.
Solusi sementara yang disarankan bagi pengguna yang mengalami masalah ini adalah memulai ulang Apple Watch secara paksa.
Pengguna dapat melakukannya dengan menahan Digital Crown dan tombol samping secara bersamaan setidaknya selama 10 detik, atau hingga logo Apple muncul. (gizmochina/ant/jpnn)
Baca artikel lainnya… Apple Watch akan memiliki kemampuan untuk melacak kualitas tidur
